ReportageSechs Millionen Seiten Steuererklärungen digitalisieren? Kein Problem für die Mitarbeiter der Ateliers St-Hubert und Manus!

Steuererklärungen gehören nicht unbedingt zu jedermanns Steckenpferd, doch die Mitarbeitenden in den Ateliers St-Hubert beschäftigen sich ohne Vorurteile damit und finden sogar ihre Freude daran: «Ich mag es, wenn die Dinge eine gewisse Struktur haben. Ich finde das interessant. Bei den Steuererklärungen muss man die Sachen in die richtige Reihenfolge bringen, man muss wissen, wo was hingehört», erklärt Samuel Germanier, der seit drei Jahren in Sitten arbeitet. «Wenn wir neue Aufgaben wie diese anbieten, sind sie gerne dafür zu haben, denn oftmals mögen sie Neues. Unsere Mitarbeitenden sind offen und manchmal sind wir diejenigen mit Barrieren», betont die Leiterin der Ateliers St-Hubert, Christine Fumeaux Couturier.

Wenn wir neue Aufgaben wie diese anbieten, sind sie gerne dafür zu haben, denn oftmals mögen sie Neues.

Diese Partnerschaft zwischen der Kantonalen Steuerverwaltung und der sozialen Einrichtung existiert nicht erst seit gestern, sondern reicht bis ins Jahr 2010 zurück. «Wir haben uns zuerst an die Stiftung St-Hubert gewendet, um die berufliche und soziale Integration von Menschen mit Behinderung zu unterstützen. Die Einrichtung hatte bereits die Archive der Ausgleichskasse gescannt. Diese Erfahrung war für unsere Wahl ausschlaggebend», erzählt Nicolas Mathys, verantwortlich für Ausbildung und Information bei der Steuerverwaltung.

Wir haben uns zuerst an die Stiftung St-Hubert gewendet, um die berufliche und soziale Integration von Menschen mit Behinderung zu unterstützen.

Seit 2018 ist auch die Stiftung Atelier Manus in Brig als zusätzliche Dienstleisterin für die Steuerverwaltung im Einsatz. Rund zehn Personen sind hier mit der digitalen Erfassung beschäftigt. Diese Partnerschaft hat für die Einrichtung den Vorteil, dass sie ihre hauptsächlich handwerklichen Arbeiten diversifizieren kann. «Dadurch haben wir die Möglichkeit, auch im administrativen Bereich Arbeit bieten zu können», betont der Geschäftsführer des Ateliers Christian Escher. «Die meisten Scan-Mitarbeitenden sind nicht in der Lage oder haben kein Interesse daran, in einer anderen Abteilung zu arbeiten.

Die richtige Stelle für die richtigen Leuten zu finden, das ist unsere Aufgabe.

Ein Plus auch für das Selbstwertgefühl der Arbeitnehmenden. Manche Mitarbeitenden empfinden die Arbeit in einem Büro als besonders erfüllend. Sylvia Wobmann ist seit vier Jahren bei Atelier Manus, für sie ist klar: «Mit diesen Dokumenten hat man Verantwortung, das ist mir wichtig. Das ist es, was mir gefällt».

Für uns war es im Rahmen der Pandemie wichtig, die Dokumente schon beim Eintreffen elektronisch zu erfassen, noch bevor sie bearbeitet wurden. Sobald die Steuererklärungen digitalisiert waren, standen sie unseren Mitarbeiter zur Verfügung. Dank dieser Vorarbeit konnten sie ihre Aufgaben von zu Hause aus erledigen.

Mit dem Scannen wollte man ursprünglich Platz in den überfüllten Archivräumen der Steuerverwaltung schaffen. Dieses Ziel besteht nach wie vor. Doch mit der Pandemie hat die Digitalisierung der Steuerdaten noch mehr Bedeutung erlangt, denn so konnte die Telearbeit in der kantonalen Steuerbehörde ermöglicht werden. «Für uns war es im Rahmen der Pandemie wichtig, die Dokumente schon beim Eintreffen elektronisch zu erfassen, noch bevor sie bearbeitet wurden. Sobald die Steuererklärungen digitalisiert waren, standen sie unseren Mitarbeiter zur Verfügung. Dank dieser Vorarbeit konnten sie ihre Aufgaben von zu Hause aus erledigen».

Wie sieht es denn mit der Vertraulichkeit der Daten aus? Eine Steuererklärung enthält besonders sensible Informationen. Um den Schutz dieser Daten zu gewährleisten, wurde eine Reihe von Massnahmen eingeführt. Die Papierunterlagen werden in versiegelten Kisten von der Verwaltung zu den Einrichtungen transportiert. Am Zielort angekommen, werden sie in einer besonders gesicherten Umgebung verarbeitet. «In der Abteilung für Digitalisierung haben wir eine Alarmanlage mit Präsenzmeldern installiert, Zugang erhält man mit einem Badge. Die Mitarbeitenden haben eine Vertraulichkeitscharta unterschrieben und dann haben wir natürlich in jeder Werkstätte Sozialpädagogen, die die Sicherheit garantieren», betont die Verantwortliche des Standorts Sitten. Nach der Digitalisierung werden die Steuererklärungen schliesslich über eine gesicherte Verbindung an den Server des Staates gesendet.

In der Abteilung für Digitalisierung haben wir eine Alarmanlage mit Präsenzmeldern installiert, Zugang erhält man mit einem Badge. Die Mitarbeitenden haben eine Vertraulichkeitscharta unterschrieben und dann haben wir natürlich in jeder Werkstätte Sozialpädagogen, die die Sicherheit garantieren.

In seinen Beziehungen zu den Stiftungen Atelier Manus und St-Hubert positioniert sich der Kanton Wallis sowohl als Kunde als auch als Unterstützer. Die Dienststelle für Sozialwesen subventioniert die beiden Stiftungen, während die Kantonale Steuerverwaltung im Gegenzug deren Kompetenzen einkauft. «Es ist eine Win-Win-Situation für alle», erklärt Christian Escher. «Je mehr wir durch unsere Arbeit selbst verdienen, desto weniger müssen wir den Kanton in Anspruch nehmen». Der Geschäftsführer der Stiftung St-Hubert, Fabrice Rapillard, fügt hinzu: «Der Staat Wallis ist mehr als ein Kunde, er ist unser Partner».

Es ist eine Win-Win-Situation für alle.

Täglich digitalisieren Samuel Germanier, Sylvia Wobmann und ihre Kolleginnen und Kollegen Tausende und Abertausende von Steuerunterlagen. Am Ende des Jahres werden sie ganze sechs Millionen Seiten elektronisch erfasst haben. Eine beeindruckende Leistung!