Comment améliorer les relations humaines dans le travail? (cours d'approfondissement)

Prérequis

Avoir suivi le cours de base "les relations humaines dans le travail"

Objectifs

Les participant(e)s :
- approfondissent leur pratique, posture et techniques pour améliorer
leurs relations et la communication avec leurs collègues, leurs
collaborateurs/trices, leurs chefs.

Public-cible

Ce séminaire s'adresse à tout(e) collaborateur(trice) intéressé(e) à
approfondir ses relations humaines et sa communication en milieu
professionnel.

Programme

- Développer des attitudes et comportements basés sur le respect mutuel
et la coopération.
- Savoir aider une personne en difficulté sans s'enfermer dans une
relation de dépendance
- Analyser des situations professionnelles sous l'angle des relations et
de la communication efficiente et bienveillante.

Méthodes

Exposés, études de cas/analyse de pratique, discussions