Découvrez la communication non verbale

Objectifs

La communication comportementale comme base de toute performance
individuelle et collective. Ecouter et comprendre le comportement de
soi-même, d'autrui ainsi que son environnement organisationnel pour
mieux communiquer et s'affirmer. Détection d'indices non verbaux,
compréhension de ces indices et du changement de posture pour mieux
gérer la relation.

- Découvrir les bases de la communication interpersonnelle et de la
communication non verbale
- Etre sensibilisé à la responsabilité de chaque individu au sein d'un
échange collectif
- Comprendre mieux le comportement non verbal d'autrui et ainsi
favoriser une meilleure compréhension de soi pour coopérer efficacement
avec autrui
- Apprendre à développer un comportement constructif pour pouvoir
s'intégrer dans une équipe et développer un projet commun

Public-cible

Toute personne qui souhaite développer son potentiel en communication et
son écoute active du comportement d'autrui

Programme

- Communication verbale et communication non verbale
- Communication non verbale :
- voix, corps, apparence, regard, gestuelle, silence, proxémique,
posture, prosodie
- micro expressions, micro mouvements, mimiques faciales,
clignements des paupières, etc
- posture de soumission, de domination, de rejet... dans une
relation de travail
- gestuelle, axes de tête...
- poignée de main entre deux interlocuteurs et signification
- instrument de dialogue organisationnel, le bureau : Compréhension
de cet environnement et signification sur l'occupant...
- Parole et corps font blocs pour transmettre un message
- Construction du sens dans un contexte donné
- référents contextuels mis en situation
- lieux, temps, rôles

Méthodes

Notions théoriques fondamentales sur ces thèmes, documentation, jeux de
rôles, mises en situation individuelle et collective, illustrations
photos et vidéos, analyse comportementale, feedback personnalisé très
détaillé et précis abordant l'aspect verbal et l'aspect non verbal