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Découvrez la communication non verbale

LieuAnimateur(s)Durée / DatesDisponibilité
Centre de formation
Rue des Cèdres 5, Sion
Catherine MonninDurée : 2 jours
4 février 2020
6 février 2020
12
Objectifs

La communication comportementale comme base de toute performance
individuelle et collective. Ecouter et comprendre le comportement de
soi-même, d'autrui ainsi que son environnement organisationnel pour
mieux communiquer et s'affirmer. Détection d'indices non verbaux,
compréhension de ces indices et du changement de posture pour mieux
gérer la relation.

Les participant(e)s :
- découvrent les bases de la communication interpersonnelle et de la
communication non verbale
- sont sensibilisés à la responsabilité de chaque individu au sein d'un
échange collectif
- comprennent mieux le comportement non verbal d'autrui et ainsi
favoriser une meilleure compréhension de soi pour coopérer efficacement
avec autrui
- apprennent à développer un comportement constructif pour pouvoir
s'intégrer dans une équipe et développer un projet commun.

Public-cible

Toute personne qui souhaite développer son potentiel en communication et
son écoute active du comportement d'autrui

Programme

- Communication verbale et communication non verbale
- Communication non verbale :
- voix, corps, apparence, regard, gestuelle, silence, proxémique,
posture, prosodie
- micro expressions, micro mouvements, mimiques faciales,
clignements des paupières, etc
- posture de soumission, de domination, de rejet... dans une
relation de travail
- gestuelle, Axes de tête...
- poignée de main entre deux interlocuteurs et signification
- instrument de dialogue organisationnel, le bureau : Compréhension
de cet environnement et signification sur l'occupant...
- Parole et corps font blocs pour transmettre un message

Construction du sens dans un contexte donné
- référents contextuels mis en situation
- lieux, temps, rôles

Méthodes

Notions théoriques fondamentales sur ces thèmes
Documentation
Jeux de rôles
Mises en situation individuelle et collective
Illustrations photos, vidéos
Analyse comportementale
Feedback personnalisé très détaillé et précis abordant l'aspect verbal
et l'aspect non verbal

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