Négocier avec succès outils et attitude pour des partenariats durables

Objectifs

A la fin du séminaire, les participant(e)s ont acquis les compétences
pour :
- reconnaître les caractéristiques et les conséquences de différentes
formes d'interactions;
- construire des relations basées sur l'opportunité plutôt que sur le
rapport de force;
- comprendre le processus de négociation dans sa globalité, analyser de
manière détaillée chaque étape et mettre en pratique des outils
directement utilisables dans le quotidien;
- préparer et mener une négociation, construire et présenter une offre,
arriver à un accord;
- utiliser des techniques efficaces de questionnement et d'écoute, et
repérer les enjeux de la communication verbale et non verbale;
- augmenter leur capacité de négocier et créer des partenaires par la
mie en pratique dans un environnement de confiance.

Public-cible

Ce séminaire s'adresse aux membres de direction, cadres, responsables
d'équipes, chefs de projets ou toute personne ayant besoin de négocier
dans le cadre de son travail.

Programme

Ce séminaire vous permettra d'acquérir des outils et méthodes pour
améliorer vos relations professionnelles, pour augmenter la qualité et
les résultats de vos négociations et pour construire des partenariats et
des collaborations durables.
La simplicité et l'efficacité de cette approche comptent parmi ses
caractéristiques. Elle vous conduit à considérer la négociation comme la
construction d'un puzzle plutôt que comme un jeu d'échecs. Le processus
de négociation est décomposé et articulé en une série d'étapes, chacune
ayant ses propres outils et techniques.

Méthodes

Hautement interactif et pragmatique, les apports théoriques alternent
avec des exemples et des études de cas, permettant aux participant/es de
mieux les comprendre, les assimiler et les utiliser grâce à leur mise en
pratique. Inspirés d'exemples réels, les cas sont préparés
individuellement ou en groupe et mis en situation.