menu

Information Portail FidCom pour les fiduciaires

Informations pour accéder à l’application FidCom du SCC pour les fiduciaires

Explications sur le nouveau portail FidCom

Si vous êtes que utilisateur, il faut jusque demander un compte IAM via le lien en bas. Puis votre administrateur doit vous attribuer les droits standarts et vous pouvez vous connecter via le lien "ouvrir le portail IAM" à droite

L'application FidCom permet aux fiduciaires de demander des délais pour des Personnes Physiques domicilées / Permis B en Valais et pour les personnes morales !

Important : Pour l'utilisation du FidCom sur Mac, c'est recommandé d'utilisier les browser Chrome ou Firefox ! Pour l'Internet Explorer il faut utiliser au minimum la version 11.

Merci de bien lire les explications sous "documents" à droite !

  1. Je n’ai pas encore d’identifiant IAM et souhaite m’inscrire     (Création utilisateur IAM hors canton du Valais)
  2. J’ai reçu mon identifiant et mon mot de passe IAM et souhaite activer mon compte.
  3. J'aimerais annocer au SCC que je suis administrateur de la fiduciaire
  4. J'ai un compte FidCom comme administrateur ou utilisateur et jaimerais saisir les délais.

 

Contact

  FidCom Support

  Gérer son compte IAM (via button mon compte IAM)

 

Documents :


Liens

Portail FidCom Support à distance FAQ

FAQ pour les fiduciaires

Comment demander un compte IAM si je ne suis pas inscrites dans le registre des habitants du canton du Valais

Les personnes qui ne sont pas inscrites dans le registre des habitants du canton du Valais doivent adresser une demande de création de compte à la Chancellerie d’Etat, à l’adresse SCC@admin.vs.ch en indiquant comme objet « demande de compte pour personne hors canton ».

Pour la création du compte, les informations suivantes sont nécessaires :

  • Date de naissance
  • Filiation (prénom du père)
  • Si possible le nouveau numéro AVS
  • l’adresse postale de domicile du requerent pour l’envoi de la lettre recommandée contenant les données d’accès.
La création du compte sera confirmée par retour de mail.

Attestation de création du compte administrateur FidCom

Une fois la création du compte utilisateur est faite, vous recevrez un email de la part de l'état avec le contenue suivant :

Chère/Cher ...

Des privilèges ont été affectés à votre utilisateur sur la commune / la fiduciaire suivante: XXX

Cordialement,

Service Cantonal des Contributions

---

Werte/Werter ...

Ihrem Benutzer der Gemeinde / des Treuhänders wurden folgende Rechte zugeordnet: XXX

Freundliche Grüsse

Kantonale Steuerverwaltung

Message d'erreur : DIALOGS_ERROR_NO_MUNICIPALITIES

Cette erreur indique que vous n'avez pas les droits d'utilisateur standard.

Veuillez contacter l’administrateur de votre commune pour qu’il vous attribue le droit nécessaire comme indiqué au l’étape 4 du « Guide FidCom pour les administrateurs des Communes ».

Ajout d'utilisateur: l'adresse email ne s'affiche pas

Si vous vouslez ajouter un utilisateur via la gestion des utilisateurs, et puis l'adresse email ne s'affiche pas, le système donne un erreur.

Pour resoudre le problème il faut dire au l'utilisateur de valider / activer son compte IAM et de mettre une adresse email et le numéro mobile pour les SMS.

Comment vider le cache d’Internet Explorer

Si vous avez un écran bleu et vous ne voyez pas les buttons des menus, merci de vérifier selon ce document si vous avez introduit les bons paramètres pour Internet Explorer.

Changement du nom IAM

Vous trouverez dans les FAQ de IAM l'explication pour le changement de nom IAM.

Veuillez noter que l'application FidCom n'e supporte pas l'utilisation du caractère @