Questions fréquentes
Vous trouverez ci-dessous réponses aux questions les plus fréquentes.
Apprentis et Etudiants
Comment faire pour annuler un abonnement acheté avec le Rail-Check ?
Pour annuler un abonnement acheté avec le Rail-Check et ainsi obtenir le remboursement, veuillez envoyer la quittance d’achat de l’abonnement par courriel à railcheck@admin.vs.ch. L’abonnement sera annulé à la fin du mois.
En cas de garde partagée, quel trajet est pris en charge par le bon de réduction ?
Seul le trajet correspondant à l’adresse du domicile légal est retenu.
Les apprentis domiciliés en Valais qui ont un contrat d'apprentissage hors canton, ont-ils droit au Rail-Check ?
Oui. Pour le recevoir, ils doivent envoyer au début de chaque année scolaire les documents suivants au Service de la formation professionnelle, "Contrats hors canton", Case postale 670, 1951 Sion :
- une copie du contrat d'apprentissage
- une attestation de domicile
- la confirmation cantonale de la validité du contrat pour les contrats validés en ligne
Une fois ces documents reçus et validés par le Service de la formation professionnelle du canton du Valais, ils recevront leur Rail-Check par courrier postal.
Les indications inscrites (nom, prénom, date de naissance, adresse, parcours) sur le Rail-Check sont erronées !
Comme ton identité est contrôlée au guichet, tu ne peux pas utiliser ce Rail-Check. Il faut alors demander un nouveau Rail-Check par mail à l'adresse RAILCHECK@admin.vs.ch
Si l’abonnement a déjà été acheté, comment faire valoir son bon de réduction ?
Une demande de remboursement peut être effectuée auprès de la commune de domicile.
Pour les apprentis qui commencent leur apprentissage à partir du mois de novembre de l'année scolaire pour laquelle le Rail-Check a été émis, quelle est la valeur du Rail-Check ?
La valeur du Rail-Check correspond à la moitié du prix mensuel de l'abonnement de parcours jusqu'à la fin de l'année scolaire.
Les frais de déplacement relatifs aux cours interentreprises sont-ils pris en charge par le Rail-Check ?
Non, ils sont à la charge des entreprises formatrices.
Quel trajet est pris en compte pour les apprentis en maturité professionnelle intégrée dont plusieurs lieux de cours existent ?
Le trajet le plus long est retenu.
Le préapprentissage avec formation en école est-il pris en charge par le Rail-Check ?
Non, le préapprentissage fait partie de la structure de l'école obligatoire, c'est-à-dire de la formation du secondaire I. Les frais de déplacement en transports publics sont pris en charge par les communes.
Un bon de réduction est-il délivré si le lieu de domicile est identique à celui de l’école ?
Oui, si la distance les séparant est supérieure à 2.5km et/ou 30 minutes de marche.
Les apprentis qui travaillent dans une entreprise de transport (CFF, CarPostal, etc) et reçoivent à bas prix un AG ont-ils droit au Rail-Check ?
Oui. Dans le cas où le jeune a payé son AG à un prix de faveur, il obtient le remboursement du prix payé pour son titre de transport. Si le Rail-Check est d'un montant inférieur à celui payé par le jeune pour son AG, c'est le montant indiqué sur le Rail Check qui est remboursé.
Si le lieu de formation se trouve en Valais, peut-on obtenir un bon de réduction sans être domicilié sur le canton ?
Non, les bons de réduction sont délivrés aux apprentis et étudiants domiciliés en Valais.
Est-il possible de faire valoir son bon de réduction pour un AG Familia ou avec toute autre réduction ?
Oui, par une demande de remboursement adressée à la commune de domicile.
Les élèves de 3e ou 4e année du cycle d’orientation (CO) ont-ils droit à un bon de réduction ?
Non, le cycle d’orientation fait partie du secondaire I. Les frais de déplacement qui s’y rapportent sont à la charge des communes.
J'ai reçu un Rail-Check, mais cette offre ne m'intéresse pas !
Si tu n'es pas intéressé par cette offre, le Rail-Check doit être détruit, par exemple en le déchirant et en le jetant au vieux papier.
Est-ce que le bon de réduction peut être utilisé par une autre personne que le bénéficiaire ?
Non, le bon de réduction est personnel et intransmissible.
Comment sont financés les bons de réduction (Rail-Check) et quelle est la participation des parents ?
Les bons de réduction sont financés à parts égales entre les communes et le canton. Le montant du bon correspond en principe à 50% du prix d’un abonnement de parcours 2e classe entre un domicile et une école (gare principale). Le solde de coût de l’abonnement choisi est à la charge des parents.
Est-il possible d’obtenir des cartes multicourses avec le bon de réduction ?
Non, sauf les cartes de Matterhorn Gothard Bahn.
Etudiants
L’école ou le domicile mentionné sur le bon de réduction est incorrect, que faire ?
Il est nécessaire de demander un nouveau bon de réduction par courriel à l’adresse railcheck@admin.vs.ch .
Les étudiants des Hautes Ecoles (Universités, EPFL, EPFZ, HES-SO Valais, HEP-VS, …) sont-ils bénéficiaires de bon de réduction ?
Non, ces formations ne font pas partie du secondaire II général.
Un étudiant du secondaire II en formation dans une école privée du canton du Valais dans le but d’obtenir un titre reconnu sur le plan fédéral a-t-il droit à un bon de réduction ?
Oui, le Département en charge de la formation tient à jour une liste des écoles privées reconnues par le canton.
Les étudiants du secondaire II en formation dans une école publique hors canton ont-ils droit au Rail-Check ?
Oui, pour autant qu’ils soient autorisés à suivre la formation par le Département en charge de la formation.
Les frais de déplacement en transports publics pour se rendre sur le lieu de travail ou de stage (maturités spécialisées santé-social, maturité professionnelle commerciale) sont-ils pris en compte ?
Non, ils ne sont pas pris en compte par le Rail-Check.
Apprentis
Les apprentis domiciliés en Valais qui ont un contrat d'apprentissage hors canton, ont-ils droit au Rail-Check ?
Oui. Pour le recevoir, ils doivent envoyer au début de chaque année scolaire les documents suivants au Service de la formation professionnelle, "Contrats hors canton", Case postale 670, 1951 Sion :
- une copie du contrat d'apprentissage
- une attestation de domicile
- la confirmation cantonale de la validité du contrat pour les contrats validés en ligne
Une fois ces documents reçus et validés par le Service de la formation professionnelle du canton du Valais, ils recevront leur Rail-Check par courrier postal.
Pour les apprentis qui commencent leur apprentissage à partir du mois de novembre de l'année scolaire pour laquelle le Rail-Check a été émis, quelle est la valeur du Rail-Check ?
La valeur du Rail-Check correspond à la moitié du prix mensuel de l'abonnement de parcours jusqu'à la fin de l'année scolaire.
Les frais de déplacement pour les apprentis suivant des cours interentreprises (CIE) sont-ils pris en charge par le Rail-Check ?
Non, ils sont à la charge des entreprises formatrices. Pour les cours interentreprises hors canton, ils sont pris en charge par le Fonds cantonal de la formation professionnelle www.fcfp-kbbf.ch.
Pour les apprentis qui effectuent la maturité professionnelle intégrée (MPi) avec des lieux de cours différents, quel trajet prend en compte le Rail-Check ?
Le Rail-Check prend en compte les frais de transports publics qui correspondent au trajet entre le lieu de domicile et le lieu de cours le plus éloigné.
Un bon de réduction est-il délivré dans le cadre d’un préapprentissage avec formation en école ?
Non, le préapprentissage fait partie de la structure de l’école obligatoire, c’est à -dire de la formation du secondaire I. les frais de déplacement en transport public sont à la charge des communes.
Un bon de réduction est-il délivré si le lieu de domicile est identique à celui de l’école ?
Oui, si la distance les séparant est supérieure à 2.5km et/ou 30 minutes de marche
Les apprentis qui travaillent dans une entreprise de transport (CFF, CarPostal, etc) et reçoivent à bas prix un AG ont-ils droit au Rail-Check ?
Oui. Dans le cas où le jeune a payé son AG à un prix de faveur, il obtient le remboursement du prix payé pour son titre de transport. Si le Rail-Check est d'un montant inférieur à celui payé par le jeune pour son AG, c'est le montant indiqué sur le Rail Check qui est remboursé.