Protection des données

Le Service de l'action sociale met en œuvre les mesures nécessaires afin de garantir que le traitement des données qui lui sont confiées respecte les exigences de la loi valaisanne sur l'information du public, la protection des données et l'archivage (LIPDA).

Afin de protéger les informations transmises par voie électronique, les messages contenant des données personnelles ou sensibles envoyés en dehors du réseau interne de l'État du Valais sont chiffrés au moyen de la solution SEPPmail.

Ces messages doivent être consultés via la plateforme sécurisée de l'État du Valais, sauf si vous disposez d'une messagerie compatible. 

La procédure détaillée est disponible à l'adresse suivante :
https://help.vs.ch/sys_attachment.do?sys_id=30ce9d9d47684318ea06ff1c736d4386

Les messages ne contenant aucune donnée personnelle ou sensible continuent quant à eux d'être transmis par courrier électronique standard, sans chiffrement.

Assistance 

En cas de difficulté lors de l'utilisation de la plateforme sécurisée, vous pouvez contacter le ServiceDesk de l'État du Valais :

Téléphone : 027 606 22 88
Email : servicedesk@admin.vs.ch

Le ServiceDesk est joignable du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 07h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.