Projet pilote de consultation sociale en cabinet médical
Le canton du Valais lance un projet pilote de consultation sociale directement en cabinet médical afin de renforcer l’accompagnement des patientes et patients confrontés à des difficultés sociales. Cette consultation se fera en complément du suivi médical, afin de favoriser le recours aux aides existantes et de soutenir les médecins dans la prise en charge des problématiques sociales rencontrées en consultation.
De nombreuses problématiques abordées dans les consultations médicales relèvent également de questions sociales, administratives ou financières. Les médecins généralistes, gérontologues et pédiatres constatent en effet une augmentation des demandes liées notamment aux assurances, aux démarches administratives, à l’isolement ou encore aux difficultés familiales et économiques. Ces situations nécessitent du temps et une expertise spécifique, souvent au détriment de la prise en charge médicale.
Afin d’apporter une réponse concrète et de proximité, une assistante sociale interviendra directement dans deux cabinets médicaux pilotes du Chablais valaisan : le Cabinet médical du Verger à Collombey pour les patients adultes et le Centre Pédiatrique Pluridisciplinaire du Chablais Valaisan (CPPCV) à Monthey pour les enfants et adolescents. Les consultations sociales seront gratuites, confidentielles et réservées aux patientes et patients domiciliés en Valais.
Une prise en charge plus précoce et mieux coordonnée
Ce projet pilote poursuit plusieurs objectifs : faciliter l’accès aux prestations sociales, limiter le non-recours aux prestations existantes et renforcer la collaboration entre les domaines de la santé et du social. Les patientes et patients pourront être orientés rapidement vers les ressources adaptées à leur situation, directement à la suite d’une consultation médicale.
Cette approche doit également permettre de soulager les médecins en confiant les questions sociales à des professionnelles et professionnels spécialisés, tout en renforçant la qualité de l’accompagnement global proposé aux patients.
Le projet s’inscrit dans les priorités du Service de l’action sociale ainsi que dans la Stratégie cantonale santé-social des Générations 60+ et le Masterplan pour une réponse à la pénurie médicale ambulatoire. Il s’appuie également sur des expériences et des études menées en Suisse, qui montrent qu’une prise en charge sociale intégrée contribue à améliorer la qualité de vie des patients et à renforcer l’efficacité du suivi médical.
Une phase pilote sur une année
La phase pilote se déroulera du 1er juin 2026 au 31 mai 2027. Le projet est porté par le Service de l’action sociale en collaboration avec l’Office du médecin cantonal. Une évaluation scientifique du dispositif sera menée par la Haute école de travail social afin d’analyser son impact et son potentiel de développement à l’échelle cantonale.
