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Adresser une plainte aux autorités sanitaires
Adresser une plainte aux autorités sanitaires
Principaux motifs de plainte
- Violation des droits du patient (ex : traitement administré sans le consentement libre et éclairé du patient)
- Comportement incorrect d’un professionnel de la santé (ex : violation des règles de l’art médical)
- Dysfonctionnements ou comportements inadéquats au sein d’un établissement
Voies de médiation et de plaintes
Le document ci-dessous détaille les différentes procédures et leur objectif.
Contacts
Instances de médiation des professionnels de la santé et des établissements
Ombudsman de la santé et des institutions sociales
- y compris médiateurs de la santé publique nommés par le Conseil d’Etat
Service de la santé publique
Commission de surveillance des professions de la santé
- Avenue de la Gare 46, 1920 Martigny, info@csps-akgb.ch
Contact
Commission de surveillance des professions de la santé (CSPS)
Madame Sylvie Luginbühl, Présidente
Avenue de la Gare 46
1920 Martigny