Communication de crise : les fondamentaux

Objectifs

- Savoir ce qu’est une crise
- Connaître les préparatifs à une crise
- Prendre connaissance d’exemples vécus
- Prendre conscience des logiques institutionnelles / médiatiques
- Connaître les cycles et étapes de la communication de crise
- Identifier les pièges et difficultés
- Apprendre à fixer des stratégies et objectifs
- Séparer la crise des activités normales
- Préparer la sortie de crise

Public-cible

- Cadres supérieurs tous domaines
- Collaboratrices et collaborateurs de secteurs exposés
- Toute personne ayant participé au cours "Travail avec les médias"

Programme

- Introduction par I-VS ou par la Police cantonale
- Chaque objectif (voir ci-dessus) fait l’objet d’une présentation
- Interpellations de l’animateur
- Questions des participants et participantes

Méthodes

Présentation powerpoint, échanges et questions entre l’animateur et les
participantes et participants