Gestion de la charge de travail dans les équipes

Objectifs

Les participant(e)s apprennent à :
- connaître les règles de planification du travail pour éviter la
surcharge
- différencier une urgence d'une priorité
- adopter une attitude de leader par rapport à la perception des
situations
- équilibrer les critères de performance et les exigences de qualité
- mettre en place un climat de travail qui préserve les équipes et leur
santé
- définir une politique de gestion des priorités (et non des urgences)
- identifier les facteurs de stress perçus par le groupe et à élaborer
des stratégies
- mettre en place des mesures collectives en vue d'optimiser les
ressources

Public-cible

Responsables d'équipe, cadres avec conduite de personnel, répondants RH

Programme

- Analyse des sources principales de pression
- Prise de recul par rapport à l'évolution du métier et le climat de
travail
- Identification des meilleures méthodes d'organisation du travail
- Les règles d'or de la gestion du temps et de la prévention du stress
- Entretien de diagnostic surcharge
- Les meilleures séquences pour le traitement des tâches
- Analyse des pratiques et des processus pour développer les potentiels
- Ateliers de développement des compétences collectives

Méthodes

Exposés, exercices pratiques en sous-groupe, jeux pédagogiques,
réflexions individuelles et partage de bonnes pratiques, apports
méthodologiques et théoriques du formateur